Vodafone Kredi Kartı İle Fatura Ödeme

25.06.2019
14
Vodafone Kredi Kartı İle Fatura Ödeme

Kredi kartı ile Vodafone fatura tahsilâtı en hızlı internet üzerinden gerçekleşmektedir. Hat sahipleri VodafoneYanımda uygulaması ile ya da “www.vodafone.com.tr adreslerinden Vodafone kredi kartı ile fatura sekmesinden ödeme yapabilmektedirler.

 

Vodafone Fatura Sorgulama

 

Vodafone Fatura Sorgulama

Vodafone telefon borcu öğrenme aşağıda belirtilen kanallar aracılığı ile kolay bir şekilde yapılabilmektedir:

  • SMS İle Sorgulama: Hat sahipleri borçlarını öğrenmek için telefonlarının mesaj kısmına “GUNCEL FATURA” yazarak 7000’e mesaj göndermektedir. Bu mesaj gönderiminden herhangi bir ücret alınmamaktadır.
  • VodafoneYanımda İle Sorgulama: VodafoneYanımda uygulamasına giriş sağlandıktan sonra ekranda ödenmesi gerek fatura kısmında toplam borç yer almaktadır.
  • 0542 542 00 00 Numaralı Müşteri Hizmetleri İle Sorgulama: Vodafone müşteri hizmetleri numarası ile fatura işlemleri kısmından telefon borcu öğrenilebilmektedir.

Vodafone Fatura Ödeme Merkezleri

Vodafone müşterilerine telefon borçlarını ödeyebilecekleri birçok imkân tanımaktadır. Aşağıda Vodafone fatura tahsilât noktaları listelenmektedir:

  • Online Self Servis
  • Sesli Yanıt Self Servis
  • Anlaşmalı Bankalar
  • ATM’ler
  • Müşteri Hizmetleri
  • PTT şubeleri

Kredi Kartı İle Fatura Ödeme Nasıl Yapılır?

Kredi kartı ile telefon borcu ödeme işlemleri için uygulanması gereken adımlar bulunmaktadır. Bunlar aşağıda sırasıyla açıklanmaktadır:

  • Sesli Yanıt Self Servis Üzerinden Kredi Kartı İle Ödeme: Müşteriler 7000’ ini  arayarak fatura ödeme kısmından kredi kartı ile fatura ödeme kısmını tuşlayarak ödemelerini kart ile yapabilmektedir. 7000 numaralı hat üzerinden yapılan bu işlemler ücretsizdir.
  • İnternet Sitesi Üzerinden Kredi Kartı İle Ödeme: Müşteriler şifreleri ile birlikte sisteme giriş yaptıktan sonra faturalarım sekmesinden kredi kartı ile fatura ödeme kısmına tıklayarak ödemelerini gerçekleştirmektedir. Bunun yanı sıra sistem üzerinde ödeme yaptıkları kredi kartı bilgileri de istenildiği takdirde kaydedilmektedir.
  • IVR Üzerinden Kredi Kartı İle Ödeme: Hatlarının üzerinde kısıtlamalar olan müşteriler 7002 numaraları telefonu arayarak ödeme işlemlerini kredi kartıyla yapabilmektedir.

Vodafone İle Antlaşmalı Olan Bankalar

Vodafone fatura ödeme işlemleri birçok banka şubelerinden ve ATM’ler üzerinden kolay bir şekilde yapılmaktadır. Aşağıda Vodafone ile anlaşması olan bankaların listesi verilmektedir:

  • Akbank
  • Aktifbank
  • Albaraka Türk
  • Alternatifbank
  • Anadolubank
  • Burgan Bank
  • Citibank
  • Denizbank
  • Fibabanka
  • Finansbank
  • Garanti Bankası
  • Halk Bankası
  • HSBC
  • Türkiye İş Bankası
  • Kuveyt Türk
  • İngBank
  • Odeabank
  • Şekerbank
  • TEB
  • Vakıfbank
  • Yapı ve Krediler Bankası
  • Ziraat Bankası

Yurt Dışında Kredi Kartı Kullanımı

Kredi Kartı İle Yurtdışından Fatura Ödeme

Yurtdışından Vodafone fatura yatırmak isteyen vatandaşlar VodafoneYanımda uygulaması ile aşağıda yer alan adımları sırasıyla uygulamaktadır. Bu adımlar şu şekilde açıklanmaktadır:

  • Cep telefonlarına Vodafone Yanımda uygulamasını indirmek
  • Sisteme cep telefonu ve şifre ile giriş sağlamak
  • Faturalarım kısmına girmek
  • Fatura ödeme sekmesine gelmek
  • Kredi kartı ile borç ödeme seçeneğine girmek
  • Kredi kartı üzerinde yer alan kart sahibi adı ve soyadını, kartın son kullanma tarihini ve kartın arkasında yer alan güvenlik kodunun son üç rakamını sisteme girmek
  • Tamamla sekmesi ile birlikte fatura ödeme işlemini gerçekleştirmek

Fatura Ödemede Kampanyalar Sağlayan Kredi Kartları

Vodafone fatura borcu ödemelerinde kullanılacak kredi kartlarından fırsat elde etme olanağı bulunmaktadır. Aşağıda bu fırsatları sağlayan kredi kartları listelenmektedir:

  • İş Bankası Maximum Kredi Kartı
  • Axess Kredi kartı
  • Yapı ve Kredi Worldcard Kredi Kartı
  • Cardfinans Kredi Kartı
  • Denizbank Bonus Kredi Kartı
  • Halkbank Paraf Card Kredi Kartı
  • Vakıfbank World Card Kredi Kartı

Vodafone Fatura Ödeme

Otomatik Ödeme Talimatı

Telefon faturalarının son gününden önce düzenli bir şekilde ödenmesini isteyen hat kullanıcıları otomatik ödeme taleplerini aşağıda yer alan yollardan Vodafone’a iletebilmektedir Bunlar:

  • Online Self Servis: Sisteme giriş yapan vatandaşlar otomatik ödeme talimatı sekmesinden işlemlerini yapabilmektedir.
  • Vodafone Merkezleri: Müşteriler sahip oldukları T.C. kimlik belgelerinin fotokopisini çektirip Vodafone müşteri merkezlerine ileterek fatura ödemelerinde otomatik ödeme talimatında bulunabilmektedir.
  • 0542 542 00 00 numaralı Müşteri Hizmetleri: Müşteri hizmetlerini arayan müşteriler Vodafone temsilcilerinin yardımı ile otomatik ödeme talimatını verebilmektedir. Bu şekilde Vodafone kredi kartı ile fatura ödeme işlemleri daha kolay yapılabilmektedir.

VodafoneYanımda Uygulaması İle Fatura Borcu Ödeme

Vodafone Yanımda Uygulaması

VodafoneYanımda uygulaması üzerinden kredi ve banka kartı ile ödemeler hızlı bir şekilde yapılmaktadır. Bunun için müşteriler uygulamaya Vodafone telefon numaraları ve şifreleri ile birlikte giriş yaptıktan sonra faturalar kısmından fatura ödeme seçeneği ile fatura borçlarını ödeyebilmektedir. Bunun yanı sıra Vodafone Yanımda uygulaması ile yapılabilecek diğer işlemler aşağıda yer almaktadır:

  • Tarife Değişikliği
  • Hattı Yurt Dışına Açtırma
  • Hediyeler Kazanma
  • Fırsatlar Hakkında Bilgi Alma

Fatura Borcunun Ödenmemesi Durumunda Ne Olur?

Vodafone telefon borcunun ödenmemesi durumunda hat arama yapmaya kapatılmaktadır. Bu kapatılma tarihi müşterilere SMS aracılığı ile ya da Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak sesli mesaj şeklinde iletilmektedir. Hattı kapanan müşterilerin tekrar açtırma talebinde bulunabilmesi için o güne kadar var olan toplam borçlarını ödemeleri gerekmektedir. Borç ödeme işleminden ortalama 45 dakika içinde hat açılmaktadır. Hattın açılmadığı durumlarda 7000 aranarak hat açtırma talebinde bulunulmaktadır. Bunun yanı sıra hat açtırma ücreti olarak bir sonraki ay faturalara 25 ₺ ek ücret eklenmektedir.

Vodafone Fatura Son Ödeme Tarihi Değişikliği

Vodafone operatörlerinde fatura kesim tarihi bir ayın içerinde iki dönemden birinde gerçekleşmektedir. Bu dönemler ayın 1-15’i ile 15-30’udur. Faturanın son ödeme tarihi Vodafone tarafından belirlenmektedir. Fakat 0542 542 00 00 numaralı Vodafone müşteri hizmetler aranılarak fatura borçlarının son gününün tarihi değiştirilebilmektedir. Değişiklik yapıldığı zaman belirlenen yeni tarih bir sonraki fatura kesim tarihi için geçerli olmaktadır.

Vodafone Online İşlemler

Aşağıda VodafoneYanımda uygulaması ile ve “www.vodofone.com.trinternet sitesi üzerinden yapılabilecek işlemler verilmektedir:

  • Kalan Kullanım Hakları Öğrenme: Vodafone kullanıcıları bu kısımdan ne kadar internet, dakika ve SMS kullanımı yapıldığını ve geriye ne kadar kaldığını görebilmektedir.
  • Fatura Görüntüleme: Fatura görüntüleme sekmesinden faturada yer alan ücretler ve toplam borç görüntülenmektedir.
  • Fatura Ödeme: Vodafone internet üzerinden yapılan işlemler arasında bankamatik ya da kredi kartı ile borç ödeme de yer almaktadır.
  • Ek Paketler Alma: Hat sahipleri kullanım hakları bittiğinde ek paket alma hakkına sahiptir. Ek paketler kısmında paketlerin içerikleri ve ücretleri de yer almaktadır.
  • TL Yükleme: Faturalı hat kullanmayan Vodafone müşterileri online şekilde bankamatik ve kredi kartları ile hatlarına TL yükleme imkanına sahiptir.

Vodafone İletişim

Vodafone müşteri hizmeti almak isteyen hat sahipleri “www.vodofone.com.tr” adresindeki iletişim formunu doldurarak iletmek istedikleri soru ve talepleri mesaj yoluyla iletebilmektedir. Bunun yanı sıra VodafoneYanımda aracılığı ile Vodafone kredi kartı ile fatura ödeme konusunda destek alınabilmektedir. Ayrıca vatandaşlar Vodafone iletişim merkezlerine giderek müşteri temsilcilerinden sorularına yanıt bulabilme imkânına sahiptir. Bununla birlikte Vodafone hattından 542 diğer hatlardan 0542 542 00 00 numaralı müşteri hizmetleri aranılarak hızlı ve kolay bir şekilde müşteri desteği alınmaktadır. Vodafone kullanıcıları şikâyetlerini 0850 542 00 00 numaralı Vodafone merkezlerine de iletme imkânına sahiptir.

BİR YORUM YAZIN

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.

Footer açıklama yazısı. Bu alan tema ayarlarından değiştirilebilmektedir.